1、拿内存卡到官网下载你手机对应的系统包。使用三键强刷。电源键加两个音量键一起按住。直到手机自动刷系统，让手机进入到恢复模式。

2、也可以去手机店找工作人员帮忙，最好不要恢复出厂设置，手机里面的东西都会被格式化的。